招聘岗位
(一)招聘单位基本情况:
单位名称：天津市便民专线服务中心http://m.sdsgwy.com/
单位性质：财政补助事业单位
工作地点：天津市行政许可服务中心(河东区红星路79号)
天津市今晚传媒大厦(南开区南京路358号)
工作内容：专门从事话务接线工作,具体受理和处理市民群众的咨询和求助事项。
(二)招聘岗位及人数：
政务服务话务办事专员180名
招聘条件
(一) 报考人员应当具备以下条件：
1.具有中华人民共和国国籍(中华人民共和国国籍，适用于中华人民共和国管辖的中国大陆、香港及澳门等的人士。 中华人民共和国的《国籍法》在出生国籍上采用血统主义和出生地主义相结合的原则。不承认中国公民具有双重国籍。中华人民共和国国籍法规定，凡定居外国的中国公民，自愿加入或取得外国国籍的，即自动丧失中国国籍。（香港和澳门两个特别行政区则根据中华人民共和国全国人民代表大会常务委员会对国籍法在两地实施的解释，处理当地居民的国籍问题。）但是仍然可以出生时拥有中国和外国的双重国籍的。)，户籍不限;
2.具有国家承认的本科学历或全日制大专及以上学历（一般指包括大专在内的学历，大专、本科、研究生、博士等）的社会人员，专业不限;
3.年龄在26周岁以下(1992年10月1日及以后出生)，性别不限;
4.能熟练使用计算机和常用办公软件;
5.普通话发音标准、口齿清楚、语音清晰;
6.有较强的语言表达、协调沟通和解决问题能力;
7.遵纪守法，品行端正，无不良记录。
(二)凡有下列情况之一者，不得报名:
1.曾因犯罪受过刑事处罚（是指依照我国的刑事法律，行为人的行为构成犯罪，并经人民法院判处刑罚。“经人民法院判处刑罚”，包括被人民法院依法判处刑法规定的各种主刑和附加刑。）的人员;
2.曾被开除公职的（开除公职指国家机关或公共企业、事业单位中的正式职务——担任公职被开除。开除公职不包括除名。开除公职一般是针对干部而言，普通单位不应当予以开除，而是应当除名。）人员;
3.正在接受立案审查的人员;
4.尚未解除党纪、政纪处分的人员;
5.现役军人（具有现役军籍，正在服现役的军人。现役是兵役的一种。在我国，现役军人是指正在中国人民解放军部队和中国人民武装警察部队服现役、具有现役军籍，尚未退伍、转业、复员的军人。）;
6.法律规定不得报名的其他情形的人员;
7.定向培养生、委托培养生。
(二) 同等条件下，优先录用下列人员：
1.中共党员(含预备党员);
2.本科及以上学历;
3.具有普通话二级乙等以上证书;
4.外语口语能力较强;
5.有从事相关工作经验者。
报名和缴费的方式、时间及相关事项
(一)考试报名、缴费均在网上进行。
(二)网址：www.tjhrfz.com。
(三)报名、缴费时间：10月19日9:00—10月31日18:00
(四)报考人员在规定时间内缴纳笔试考务费90元(45元/科，两门科目)
(五)其它相关事项
报名人员在进行报名时，提交的报名登记表填写内容应当真实、准确。对报名登记表填写虚假内容，骗取考试资格的，按照有关规定予以处理;
根据国家和我市的有关政策，对享受国家最低生活保障金的城镇家庭和农村绝对贫困家庭的报名人员，减免考务费用。携带相关证明材料于2018年10月19日—10月31日(上午9：00-11：30，下午14：00-16：30，节假日休息)到天津市人力资源发展促进中心(河东区九经路25号)3号楼310室办理减免考务费用。
笔试、资格审查
(一)笔试
笔试采取闭卷方式进行，考试科目为《行政职业能力测验》和《专业知识测验》，每门科目满分100分。
笔试准考证下载打印时间：11月1日9:00-11月2日18:00
笔试时间（请考生严格执行本考试时间，迟到不允许进入考场。）：2018年11月3日
考试具体地点详见笔试准考证。
报名人员参加考试时，必须同时携带准考证和二代身份证原件(与报名时一致)，缺少任一证件的报名人员不得参加笔试。未能参加笔试的，视为自动放弃考试资格，考务费不予退还。
笔试结束后，按笔试成绩由高分到低分排序，根据招考计划数与参加面试人选1:2的比例，确定进入面试的人选名单。招聘职位进入面试的人数达不到1:2比例时，按照该招聘职位进入面试的实际人数进行面试。
报考人员可于11月6日—11月7日登录报名网址：www.tjhrfz.com，查询笔试成绩及资格复审事项。
(二)资格复审
资格复审时间：11月8日—11月9日，9：00-11：30，13：30-17：00。
资格复审地址：天津市人力资源发展促进中心(河东区九经路25号)1号楼50号窗口。
资格复审时须携带报名人员的身份证、学历证书（学历证书是学制系统内实施学历教育的学校或者其他教育机构，对完成了学制系统内一定教育阶段的学习任务的受教育者所颁发的文凭。）、学位证（学位证书，又称学位证，是为了证明学生专业知识和技术水平而授予的证书，在我国学位证授予资格单位为通过教育部认可的高等院校或科学研究机构。目前我国学位分为三类：学士学位，硕士学位，博士学位。其中，学士学位里还包括第二学士学位，统称学士学位）书、学历认证或教育部学历证书（学历证书是学制系统内实施学历教育的学校或者其他教育机构，对完成了学制系统内一定教育阶段的学习任务的受教育者所颁发的文凭。）电子注册备案表(学信网)、其他相关资格证书(以上材料须提供原件和1份复印件)。
未按规定时间和要求提供以上材料者，视为放弃面试资格。
资格复审合格者，方可参加面试。资格复审不合格取消进入面试资格。
因资格复审不合格和自动放弃原因产生的进入面试人员空缺，按笔试成绩由高到低依次递补进入面试，面试递补只进行一次。
资格复审通过后，务必在规定时间内登录报名网址：www.tjhrfz.com打印面试准考证。
面试
面试时间拟定于11月。
面试为结构化面谈，及格线为60分，达不到及格线的不予录用。进入面试人员可通过报名网址查询面试的具体时间、地点和安排。
面试结束后，由天津市便民专线服务中心负责按照笔试占40%、面试占60%的比例合成总成绩，即总成绩=笔试成绩÷2×40%+面试成绩×60%。笔试成绩、面试成绩各保留1位小数，总成绩保留2位小数。
体检
(一)体检
面试结束后，以考试总成绩由高分到低分排序，按照招聘人数与进入体检人员1:1的比例，确定体检人员名单。若报名人员总成绩出现并列，按照面试成绩高者优先的原则确定进入体检人员。如仍出现并列情况，则一同确定为参加面试复试人员。
体检时间地点另行通知，请考生登录报名网址：www.tjhrfz.com，查询相关内容。
非招聘单位原因，未按照规定时间、地点参加体检的报名人员，视为自动放弃。参加体检人员检查出重大疾病、传染病及漏检项目，视为体检不合格。因自动放弃和体检不合格原因产生的岗位空缺，按面试成绩由高到低依次递补参加体检，体检递补只进行一次。http://m.sdsgwy.com/
咨询电话：24214164、24237029
咨询时间：工作日9：00-11:30， 13:30-17:00。