招聘岗位
话务员岗位，政府购买服务岗位管理辅助类。
招聘计划
市政务服务热线话务员10名。
招聘专业
不限专业。
招聘要求
1、拥护党的路线、方针、政策，热爱政务服务热线受理、办理工作，有较高的政治素质，品行端正。
2、年龄30周岁以下(1986年10月31日以后出生，对有政务服务热线话务员三个月以上工作经历的，年龄放宽到1983年1月1日以后出生)，专科以上学历。
3、具备较强的沟通协调能力，具有一定的计算机应用能力，有较强保密意识和熟练的打字水平(每分钟打字不少于30字，准确率不低于95%)，能够适应工作岗位要求。
4、身体健康（一般多指无传染性疾病、无精神疾病、身体条件可以胜任工作强度，如果特殊身体情况应致电招考单位咨询）。，相貌端正，气质良好。
5、讲纪律、讲大局、讲奉献，无犯罪等不良记录。
报名和资格审查
(一)报名
1、报名时间（请考生务必在规定的时间报名，逾期不再受理）：2017年 10月31日-11月4日(上午8：30-11:30，下午2：00-5:00)。http://m.sdsgwy.com/
2、报名咨询电话：0633-8717687，联系人：祝添君。
3、报名电子邮箱：rzszrxbm@163.com。
4、报名要求（请考生严格执行本要求报名）：采取网上报名与现场确认相结合，招聘热线人员的有关表格，应聘人员登录日照市政务服务中心管理办公室网站查询(http://www.rzfwzx.gov.cn/Zxgl/Zxgl/Index)，下载《日照市政务服务中心管理办公室招聘人员报名登记表》、《报考诚信承诺书》，填写后发到报名电子邮箱(rzszrxbm@163.com)，初审合格后现场确认，时间地点电话通知。现场确认时进行汉字录入测试，合格后提交如下材料。
(1)《日照市政务服务中心管理办公室招聘人员报名登记表》(纸质);
(2)《报考诚信承诺书》(纸质);
(3)一寸近期同底免冠照片3张;
(4)学历、学位证（学位证书，又称学位证，是为了证明学生专业知识和技术水平而授予的证书，在我国学位证授予资格单位为通过教育部认可的高等院校或科学研究机构。目前我国学位分为三类：学士学位，硕士学位，博士学位。其中，学士学位里还包括第二学士学位，统称学士学位）书原件及复印件;
(5)身份证原件及复印件。
(二)资格审查
招聘领导小组对提交的报名材料进行审核，审核合格的电话通知参加笔试，按照笔试成绩确定进入面试的人员，资格审核工作贯穿整个考试过程。
专业测试(打字)、现场确认后领取准考证。
考试内容和方法
(一)笔试
笔试内容主要是公共基础知识和写作，采取闭卷考试，时间120分钟，满分100分。笔试的时间、地点另行通知。
根据笔试成绩由高分到低分按1:3的比例(是指招聘1个岗位，需要有3个人竞争。)确定面试人选，不足1:3的按实有合格人数确定。
(二)面试
面试采用结构化面试法，主要测评应试人员的综合分析、沟通应变、语言表达、形象气质等方面的情况，满分为100分。面试成绩当场公布。面试时间、地点另行通知。
(三)确定综合成绩
面试结束后，按笔试成绩占50%、面试成绩占50%的比例采用百分制计算总成绩。
根据考试总成绩依次排序，由高分到低分确定进入考察、体检范围的人员。并统一组织体检，体检项目和标准参照录用公务员的有关规定执行，体检费用自理。对不按时间、地点参加体检的，视为自愿放弃应聘资格。体检时间、地点另行通知。
对体检合格人员进行考察，考察采取多种方式进行，侧重思想政治表现、道德品质和适应岗位能力。
笔试、面试成绩、进入体检考察范围人员名单、拟聘用人员在日照市政务服务中心管理办公室网站公布(http://www.rzfwzx.gov.cn/Zxgl/Zxgl/Index)。http://m.sdsgwy.com/
报考诚信承诺书
为了保障报名和考试工作的顺利进行，维护他人的合法权益，我郑重承诺：
一、本人已阅读并理解本次考试的要求和报名须知及相关政策内容，完全了解并符合所报考职位的条件要求，自觉遵守录用考试有关规定和考试政策。
二、本人所提供的报名信息及考试期间提供的证件资料准确、真实、有效，不弄虚作假，并对照简章与本人情况认真核对无误。对因提供有关信息证件不真实或违反有关纪律规定所造成的后果，本人自愿承担相应的责任。
三、按时参加考试，凭本人准考证、身份证参加考试，逾期本人将自动放弃考试。
报考者本人签名：
本人身份证号码：
年 月 日
| 姓 名 | 性 别 | 出生年月 | 一寸照片 | |||
| 民 族 | 籍 贯 | 出 生 地 | ||||
| 身 高 | 体 重 | 婚姻状况 | ||||
| 政治面貌 | 参加工作 时间 | 特 长 | ||||
| 身份证号码 | 户口所在地 | |||||
| 现居住地 | 手机号码 | |||||
| 第一学历 | 学 位 | 毕业院校 系及专业 | ||||
| 最高学历 | 学 位 | 毕业院校 系及专业 | ||||
| 毕业时间 | 英语水平 | 计算机水平 | ||||
| 笔试成绩 | 面试成绩 | 合计 | ||||
| 学习及工作经历 | ||||||
| 奖惩情况 | ||||||
| 家庭成员 关系 | ||||||
| 用人单位 意见 | （盖章) 年 月 日 | 用人单位主管部门意见 | （盖章) 年 月 日 | |||