落实天津市残疾人就业有关政策，为保障残疾人就业，满足天津市便民专线服务中心补充合同制工作人员的需要，根据《天津市便民专线服务中心合同制员工招聘管理办法》，结合工作实际，计划面向社会公开招聘合同制员工(残疾人)，现将有关事项公告如下：
一、招聘单位基本情况
(一)单位名称
天津市便民专线服务中心(简称市便民专线服务中心)
(二)工作地点
天津市今晚传媒大厦(南开区南京路358号)
(三)单位性质及主要职能
市便民专线服务中心为市政务服务办所属公益一类事业单位。主要职责：根据有关规定，承担解答公众咨询，提供有关公共信息服务工作;受理群众生活服务求助事项，转办、交办、督办事项处置;承担收集和整理群众生活服务求助反映的社情民意和社会动态，进行社情舆情的综合分析等工作。
二、招聘对象和岗位
(一)招聘对象
持有天津市残疾人联合会颁发《中华人民共和国残疾人证》的天津户籍或天津生源的残疾人。外省市残疾人在天津落户后，到户籍所在街道(乡镇)申请换发证件后也可以报考。
(二)招聘岗位
市便民专线服务中心拟招聘合同制员工(残疾人)9人，从事政务服务热线受理相关工作。
三、招聘人员条件
(一)报考人员应当具备以下条件：
1.具有中华人民共和国国籍;
2.遵守宪法及法律，具有良好的品行，无不良信用记录;
3.具有国家承认大学本科及以上学历;
4.年龄在18周岁以上、35周岁以下(1988年6月21日至2006年6月21日期间出生);
5.肢体残疾4级，其他身体条件需适应岗位要求;
6.符合任职回避的有关规定;
7.能熟练使用计算机和常用办公软件;
8.普通话发音标准、口齿清晰，有较强的听、说、读、写能力和逻辑思维能力;
9.具备招聘岗位所规定的其他条件。
(二) 具有下列情形之一者不得报考：
1.全日制在读未取得毕业证的人员不能凭已取得的学历(学位)证书报考;
2.现役军人;
3.曾因犯罪受过刑事处罚的或曾因违纪违规被开除或辞退解聘的人员;
4.被开除中国共产党党籍的、被开除公职的人员;
5.正在接受立案审查或尚未解除党纪、政务处分的人员;
6.被依法列为失信联合惩戒对象的人员;
7.在各级招考中被认定有舞弊等严重违反录(聘)用纪律行为的人员;
8.有法律法规规定不得报名的其他情形的人员。
四、招聘程序
(一)发布招聘公告
本次招聘公告于2024年6月11日在泰达人才网(网址：http://www.tedahr.com)、天津市便民专线服务中心官方网站(网址：http://bmzx.zwfwb.tj.gov.cn)、微信公众号“泰达人才”(微信号：TEDAHR-Market)、“天津12345”(微信号：tj12345rx)发布。
公告发布时间为7个工作日。
(二)报名、缴费及资格审查
本次报名、资格审查、考试缴费及准考证下载等，均在泰达人才网上进行(网址：http://www.tedahr.com)。
报名时间：2024年6月21日9:0 0至2024年6月28日16:00。
资格审查时间：2024年6月21日9:00至2024年6月29日16:00。
报考人员报名时，须按照公布的报考条件，如实填写。报考人员提交的报考申请材料应当完整、真实、准确，招聘全过程将严格审查。提供虚假报考申请材料的，一经查实，即取消报考资格。对伪造、擅自涂改有关证件、材料、信息，骗取考试资格的，将按照有关规定予以处理，后果由报考人员自负。
报考人员可在报名提交资格初审后48小时内登录报名系统查询资格初审结果。通过资格初审后，直接减免考务费，无需缴费。报考人员在报名时间截止后未通过审查的，不能再次提交报名。
实际报考人数与招聘计划数达不到1.2:1时，由招聘单位研究后相应核减招聘计划人数，有关情况将在报名网站另行通知，请报考人员密切关注。
资格审查贯穿招聘工作全过程。在招聘各环节发现报考人员不符合报考资格条件的，招聘单位均取消其报考资格或者聘用资格。
五、考试
考试包括笔试和面试，均由招聘单位委托天津泰达人才发展有限公司组织实施。
(一)笔试
笔试分为《职业能力测验》和《综合知识测验》两科，均采取闭卷形式，两科目满分均为100分;笔试结束后将按照《职业能力测验》和《综合知识测验》成绩各占50%的比例计算笔试成绩，笔试成绩满分100分，成绩保留2位小数。
笔试时间：7月6日(具体时间地点详见准考证)。
笔试准考证下载时间：7月3日9:00至7月6日9:30。
报考人员应在规定时间内从报名网站下载、打印准考证，并按照准考证上规定的时间、地点参加考试。参加考试时，必须同时携带准考证原件、居民二代身份证原件(与报名时一致)，缺少任一证件的报考人员不得参加考试。
成绩公布时间及网址：7月10日16：00在泰达人才网(网址：http://www.tedahr.com)。
如遇突发状况，本次笔试时间、准考证下载时间及有关要求将另行通知，请随时查看公告发布网站信息。凡因个人原因未参加招聘各程序的，视为自动放弃。
笔试结束后，按应聘人员笔试成绩由高到低排序，并按照招聘计划人数与参加面试人数1：2的比例确定面试人员;最后一名应聘人员笔试成绩并列多人时，一同确定为面试人员;面试人员出现空缺时，按照应聘人员笔试成绩从高到低依次递补。当进入面试的人数达不到1：2比例时，按照进入面试的实际人数进行面试。报考人员有缺考、违纪或成绩为零分、成绩无效等情况，不得进入后续环节。
(二)资格复审
面试前，进入面试的人选需由本人持相关材料的原件及复印件到指定地点进行资格复审。资格复审时间为7月11日。资格复审时，考生需在本人填报的报名表上进行签字确认，对个人填报全部信息的真实性负责。资格复审不合格的，取消其面试资格。进入面试人员未按照规定时间、地点参加资格复审的，视为自动放弃面试资格。因取消或放弃面试资格形成的面试人选空缺，按笔试成绩从高到低依次递补。递补人员笔试成绩出现并列时，一同确定为进入面试的人选。
资格复审需带材料(均需提供原件及复印件，原件审后即退，复印件留存)：
1.网上报名登记表(打印并签字);
2.居民二代身份证原件及复印件1份;
3.学历证书、学位证书原件及学信网(教育部)中国高等教育学历查询结果，持有香港、澳门、台湾和国外院校毕业证书的人员，需具有教育部门的学历认证，必要时需提供我国驻外使领馆的有关证明;
4.残疾人证(肢体残疾4级);
5.与岗位资格条件相关的其他材料。
资格复审时间和地点将在泰达人才网(网址：http://www.tedahr.com)发布，请考生密切关注。
(三)面试
面试采取结构化面谈形式，主要测试综合分析能力、语言表达能力、应变和逻辑思维能力等。满分为100分，成绩保留2位小数，及格线为60分。达不到及格线的，不予进入后续环节。
面试准考证下载时间：具体时间在泰达人才网(网址：http://www.tedahr.com)发布，请考生密切关注。
面试时间：具体时间地点详见准考证。参加结构化面谈时，必须同时携带面试准考证和二代居民身份证(与报名时一致)，缺少任一证件的报考人员不得参加面试。身份证丢失的，须提供公安部门出具的身份证明。
(四)总成绩
考试总成绩的计算方法为：笔试成绩和面试成绩各占50%。
总成绩=笔试成绩×50%+面试成绩×50%。
总成绩满分为100分。成绩保留2位小数。总成绩由高分到低分排序，按岗位招聘人数1：1比例，确定进入体检人员名单，最后一名应聘人员考试总成绩并列多人时，按照笔试成绩高者优先原则确定体检人员;笔试成绩仍并列时，一同确定为进入体检人员。
面试结束后，总成绩于7个工作日内予以公布。报考人员须自行登录报名网站查询总成绩及相关信息。在笔试、面试过程中，报考人员缺考任一科目考试的，视为自动放弃进入下一环节资格。