三、判断题
1.依法严厉打击质量违法行为，要求加强执法协作，建立健全处置重大质量违法突发案件快速反应机制和执法联动机制。（ √ ）
2.质量发展的工作方针是：以人为本，安全为先，诚信守法，夯实基础，创新驱动，以质取胜。（ √ ）
3.强化质量准入退出机制就是严格市场准入，加快淘汰落后产能。（ √ ）
4.保障人体健康，人身、财产安全的标准属于强制性标准。（ √ ）
5.大部分顾客满意是企业竞争力的核心。（ × ）
6.国家标准就一定是强制性标准。（ × ）
7.依法严厉打击质量违法行为，建立健全质量安全有奖举报制度，切实落实对举报人的奖励，保护举报人的合法权益。（ √ ）
8.质量记录要防止非授权地调用、更换，除了征得所在部门经理同意以外，所有任何人员都不得随意调用。（ × ）
9.质量记录的保存期一般为三年以上。（ × ）
10.经过返工或返修后的产品可以直接视为合格品。（ × ）
11.搬运、贮存、包装和防护控制是现场质量管理的内容之一。 （ √ ）
12.质量预防是指对产生质量缺陷或不合格品的预防。（ √ ）
13.为向用户提供需要的质量，要不计成本满足其需要。（ × ）
14.质量是个狭义的概念，即指产品质量，不包括某个活动、过程或体系的质量。（× ）
15.成本：是生产产品所消耗物化劳动的转移价值和相当于工资那部分活劳动所创造价值的货币表现。（ √ ）
16.顾客是指接受产品组织或个人，即包括组织外部顾客，但不包括组织内部顾客。（ × ）
17.专利包括发明专利、实用新型专利和外观设计专利。 （ √ ）
18.知识产权的特性是无形性、专有性、地域性、长期性。（ × ）
19.《产品质量法》规定，生产者、销售者应当建立健全内部产品质量管理制度，严格实施岗位质量规范、质量责任以及相应的考核办法。（ √ ）
20.国家根据国际通用的质量管理标准，推行产品质量认证制度。（ × ）
注：国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业质量体系认证制度。
21.产品质量监督部门进行的产品质量监督检查，生产者、销售者不得拒绝。（ × ）
注：对依法进行的产品质量监督检查，生产者、销售者不得拒绝。
22.《产品质量法》所称缺陷，是指产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险；产品有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，是指不符合该标准。（ √ ）
23.质量标识包括我国政府有关部门批准或认可的产品质量认证标志、企业质量体系认证标志、国外的认证标志、地理标志、免检标志等。（ √ ）
24.凡列入《中华人民共和国依法管理计量器具目录》的计量器具都应实行强制检定。（ × ）
注：凡列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具目录》的计量器具都应实行强制检定。
25.强制性标准必须执行，但因特殊情况，可以经标准化行政主管部门批准后，降低技术要求执行。（ × ）
注：强制性标准必须执行，没有特殊情况。
26、我国标准采用国际标准的程度，分为等同采用和修改采用。（ √ ）
27.违反《产品质量法》规定，应当承担民事责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付时，先缴纳罚款、罚金。（ × ）
28.《中华人民共和国产品质量法》所称的产品是指经过加工，制作，用于销售的产品。（ √ ）
29.质量记录就是检验员检查产品时所作的记录。（ × ）
30.全面质量管理强调“始于识别顾客的需要，终于满足顾客的需要”，顾客就是指外部的最终的顾客。（ × ）
31.为防止已出现的不合格品再次发生，消除其原因，所采取的措施称为预防措施. （ × ）
32.开展全面质量管理的目的在于减少废次品。（ × ）
33.商品的“三包”是指“为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的商品的修理、更换、退货责任和义务”。（ √ ）
34.标准就是法规，一经批准、发布，必须严格执行。（ × ）
35.顾客只包括现实顾客和潜在顾客。（ × ）
36.对于不符合质量要求的产品，销售者不负责修理、更换、退货，而应由生产者负责。（ × ）
37.顾客满意是衡量服务质量的标准，因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足。（ × ）
38.国家标准《卓越绩效评价准则》2004年8月30日已发布，2005年1月1日开始实施。（ √ ）
39.《中华人民共和国标准化法》将我国标准分为四级：国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。（√ ）
40.计量工作是关于测量和保证量值统一和准确的一项重要技术工作。（ √ ）