进一步完善面向困难群众的住房保障体系，分层次、多渠道地解决好困难群众的住房问题。放宽廉租对象收入线认定标准，进一步扩大廉租住房制度覆盖面。坚持租售并举、以租为主的方针，加快建立住房租赁新机制，帮助和鼓励低收入家庭更多地依靠租赁解决住房问题。继续实行公有住房租金减免政策，推进旧住房综合改造和整治，着力改善困难群众的居住条件。
发展和谐劳动关系。完善政府、工会、企业劳动关系三方协调机制，全面推行劳动合同制度和集体协商制度，提高劳动合同和集体合同签约率，维护劳动者合法权益。规范企业裁员行为，控制岗位流失。严格执行国家劳动标准，强化劳动保障监察。完善企业欠薪保障制度，确保职工工资特别是来沪从业人员工资按时足额发放。
完善收入分配制度。加强收入分配调节，通过提高中低收入者收入水平，提高社会平均收入水平。加强企业工资分配调控和指导，严格执行最低工资标准，形成职工工资正常增长机制。进一步规范国有企业经营管理者的薪酬管理和职务消费，切实提高普通职工的收入水平。推进机关事业单位工资改革，形成规范合理的机关事业单位收入分配制度。
（三）加强社会管理，增强社会和谐基础
加强基层基础建设，切实改进社会管理工作，创新机制，整合资源，提高社会管理水平，维护社会稳定和谐。
以群众得实惠、管理出实效、基层有活力为衡量标准，大力推进社区建设。以完善功能为重点，推进社区事务受理服务中心、社区卫生服务中心、社区文化活动中心建设，明确统一规范，加强分类指导。完善社区事务“一门式”服务工作机制，拓展与群众生活密切相关的服务内容，优化办事流程，方便群众办事。优化社区公共服务设施配置，推动企事业单位的文化、体育、教育设施向社区居民开放。推进企业退休人员社区管理服务工作。
推进基层民主和基层政权建设。进一步加强居委会、村委会规范化建设，支持居委会、村委会协助政府做好社会管理和公共服务工作。坚持培育发展和管理监督并重，促进社会组织规范有序发展，引导社会组织诚信自律，进一步发挥各类社会组织提供服务、反映诉求、规范行为的作用。推进社会工作人才队伍建设，提高社会工作人员职业素质和专业水平。积极倡导志愿者服务，鼓励市民参与社会公益活动。
切实加强人口综合管理和服务。坚持条块结合、以块为主，属地化管理的原则，加快完善市级综合协调、区级综合管理、社区具体实施的人口综合管理体制。加快建设实有人口信息管理系统，深入推进实施居住证制度，加快完善相关配套政策。贯彻落实中央《关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》，继续稳定低生育水平，积极开展生育关怀行动，大力提高出生人口素质。不断完善来沪人员服务管理体系，强化来沪从业人员安全意识和安全技能培训，维护来沪从业人员合法权益。
进一步做好维护社会稳定工作。拓宽和畅通社情民意表达渠道，加强和改进信访工作，把群众利益诉求纳入制度化、规范化、法制化的轨道。完善矛盾纠纷排查调处机制，积极预防和妥善处置人民内部矛盾引发的群体性事件，把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。更加重视解决影响社会安全的热点问题，以深入推进平安建设为抓手，大力加强社会治安管理和防范工作，推进预防和减少犯罪工作体系建设，依法打击各类刑事犯罪活动，确保社会安定有序。
（四）加强精神文明建设，为构建和谐社会提供精神动力
牢牢把握社会主义先进文化的前进方向，建设和谐文化，倡导和谐理念，培育和谐精神，进一步形成全社会共同的理想信念和道德规范，为社会主义现代化建设提供强大的精神动力。
建设社会主义核心价值体系。坚持把社会主义核心价值体系融入国民教育和精神文明建设全过程、贯穿现代化建设各方面，形成全市人民奋发向上的精神力量和团结和睦的精神纽带。树立“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，培育文明道德风尚。开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，进一步加强未成年人思想道德建设，在全社会形成知荣辱、讲正气、促和谐的风尚。坚持正确导向，营造积极健康的思想舆论氛围。加强哲学社会科学建设，推动理论创新发展，进一步发挥对经济社会发展的推动作用。广泛深入开展和谐创建活动，把和谐社区、和谐家庭等和谐创建活动同群众性精神文明创建活动结合起来，推动和引导市民、单位、各种组织参与和谐社会建设，形成人人促进和谐的局面。
充分调动各方面参与和谐社会建设的积极性。发挥工会、共青团、妇联等人民团体的桥梁纽带作用，支持他们联系群众、服务群众、教育群众、维护群众合法权益。贯彻男女平等基本国策和儿童优先原则，认真实施妇女权益保障法和妇女儿童发展规划，提高妇女儿童事业发展水平。做好民族、宗教和侨务工作。增强国防意识，加强国防动员，深入开展双拥共建活动，巩固军民团结。
五、政府自身建设
本届政府成立以来，政府自身建设迈出了重要步伐。在新的一年，要继续按照执政为民的要求，围绕建设服务政府、责任政府、法治政府的目标，以转变政府职能为中心环节，进一步加强政府自身建设，增强政府执行力和公信力，不断提高行政效率。
（一）加快政府职能转变，推进政府管理创新
加强政府自身建设，重点是转变政府职能，难点也是转变政府职能。必须进一步理顺政府与企业、市场、社会的关系，推进政府职能转变，在更好地履行经济调节、市场监管职能的同时，切实加强社会管理和公共服务职能。
深入推进政企分开、政事分开、管办分离。进一步加大政府部门与下属企业脱钩的力度，切实防止政府部门直接或间接地干预企业具体投资经营活动，确保企业的生产经营和投资决策自主权落实到位，政府把抓经济的主要精力放到为各类市场主体服务和创造良好发展环境上来。进一步理顺政府部门与事业单位的关系，加快推动行政执法类事业单位改革，全面推进经营服务类事业单位转制改企，不断增强社会公益类事业单位发展活力。按照在规范中发展、在发展中规范的原则，进一步推动行业协会、中介组织的改革和发展。
注重加强社会管理和公共服务职能。优化公共资源配置，把政府工作的重点、政策支持的重点、财力保障的重点逐步向社会事业、公共事业发展倾斜，向基础设施和公共设施建设倾斜，向生态建设和环境保护倾斜，向扩大就业、完善社会保障体系、改善困难群众生活倾斜，向保障公共安全、维护社会和谐稳定倾斜，不断提高社会管理和公共服务水平。
改善政府管理方式。更多地运用经济手段和法律手段，辅之以必要的行政手段，加强对经济社会事务的管理。灵活运用价格、税收等经济杠杆，合理调节各类经济主体的利益关系，引导好市场行为。综合运用法律手段和必要的行政手段，更好地履行市场监管职责，规范好市场行为。深化电子政务建设，加强信息资源开发利用和整合共享，增强政府网上服务功能，不断提高政府服务效率。